Retourbeleid – Glimmer & Dazzle

Bij Glimmer & Dazzle willen we dat je blij bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Dan kun je je item eenvoudig retourneren.

Hoe meld ik een retour aan?

Je kunt je retour eenvoudig aanmelden door een e‑mail te sturen naar info@glimmeranddazzle.com met:

• je naam

• je ordernummer

• welk artikel je wilt retourneren

Na je aanmelding ontvang je van ons de retourinstructies en het retouradres.

De retourkosten zijn voor de klant. Je kunt zelf een verzendlabel kopen bij een pakketpunt naar keuze.

Retourvoorwaarden

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

• Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.

• Diamond paintings die geopend, gebruikt of gedeeltelijk gelegd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

• Retouren zonder aanmelding worden niet in behandeling genomen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Je kunt zelf een verzendlabel kopen bij een pakketpunt naar keuze (bijv. PostNL).

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Ruilen

Wil je een ander product? Meld je retour aan en plaats een nieuwe bestelling.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of twijfel je ergens over? Stuur ons gerust een bericht via info@glimmeranddazzle.com, we helpen je graag!